Un informe nos muestra como llevamos los europeos lo de la tecnología

Luisondome

imagen: IE University

El Centro para la Gobernanza del Cambio del IE ha publicado su estudio European Tech Insights 2023, sobre la relación entre las tecnologías emergentes (IA, data economy…) y los ciudadanos europeos. El informe, cuyos autores son Carlos Luca de Tena Piera y Dario García de Viedma, muestra los resultados de una encuesta sobre temas diversos, desde el papel de la UE en el desarrollo tecnológico y su regulación, hasta las posibles repercusiones de la IA en la sociedad, o la disposición de los europeos a someterse a implantes cerebrales para mejorar sus capacidades. El informe muestra cómo la sociedad está preparada para introducir la automatización y la tecnología en su vida cotidiana, pero se muestra preocupada por el impacto que pueda tener en el empleo, la privacidad o la desigualdad. Los puntos clave del citado informe:

* Internet debe ser abierto y global, pero sin dejar de estar regulado.Según el informe, el 91% de los europeos cree que internet debe regularse, y el 66% piensa que las normas deben ser globales y abiertas. El 88% de los entrevistados considera que la UE debería tener un papel activo en el desarrollo tecnológico, a través del impulso de nuevas tecnologías o un marco regulatorio más competitivo.
* La IA debe regularse eficazmente para proteger a la sociedad y exigir responsabilidades por los daños que pueda causar. En paralelo a la rápida evolución de la IA, crece la preocupación de los ciudadanos por sus posibles repercusiones. El 68% de los europeos defiende que, para proteger los puestos de trabajo de ser reemplazados tecnológicamente, debe regularse la automatización. Esto es una clara consecuencia del impulso de la IA generativa en los últimos tiempos; otros datos reveladores son que sólo el 27% de los encuestados cree que podría detectar contenidos generados por IA.
* Existe una desconfianza generalizada en la economía de los datos.La población aún no tiene la certeza de que sus datos estén totalmente seguros en línea, a pesar de los avances tecnológicos. El 69% de los encuestados cree que es más seguro almacenar información personal en dispositivos físicos que en la nube, y el 74% cree que es más probable que sufran robos en línea que en la vida real. Además, la economía de datos se considera un acelerador de la desigualdad económica en lugar de una oportunidad para la prosperidad social.
* La tecnología aplicada al ámbito sanitario es la que más confianza genera. Aunque, como era de esperar, la gran mayoría de los europeos confía más en el diagnóstico de un médico (humano) que en el de un sistema de IA, la ciencia y la salud son el ámbito en el que la implantación de la tecnología genera más confianza. Más de un tercio de los europeos se haría un implante cerebral que mejorará sus capacidades cognitivas, y el 58% cree que la tecnología CRISPR (de edición genética) tendrá resultados e impactos positivos.

EL INFORME: INTRODUCCIÓN

En la acelerada era digital, el acto de aceptar los Términos y condiciones se ha vuelto casi automático. Si bien esta acción puede parecer la concesión de un simple consentimiento individual, en realidad exige un debate social más profundo.

La concesión de acceso a nuestros datos tiene más consecuencias y esto debe entenderse. En términos más generales, es necesario examinar y comprender las implicaciones que la tecnología plantea en términos de agencia, privacidad y seguridad para el futuro colectivo de los ciudadanos europeos.

La sociedad europea se encuentra en un punto en el que la integración de principios clave como la privacidad, la responsabilidad, la transparencia o la equidad en nuestras interacciones digitales no sólo es necesaria sino urgente. Fiel a su compromiso de reducir las brechas digitales y fomentar la innovación, IE University apuesta por un enfoque integral para la integración tecnológica, como se afirma en nuestro Manifiesto de IA. Es vital crear una gobernanza digital sólida y flexible que se alinee con los valores sociales que tenemos.

La encuesta anual European Tech Insights acerca esta conversación al público, actuando como una guía sobre la compleja relación entre la sociedad y las tecnologías emergentes. Las áreas clave de este año incluyen IA generativa, economía de datos, biotecnología y valores europeos, lo que introduce una conversación que es necesaria para guiar nuestro futuro común.

En el año de la introducción del Chat GPT de OpenAI y otros productos innovadores de IA generativa, se ha producido un cambio notable en empresas, laboratorios, aulas o instituciones públicas. La sociedad está probando activamente los beneficios potenciales del uso de la automatización, al tiempo que reconoce las preocupaciones asociadas con su integración en otros procesos.

Los europeos expresan un sentimiento tangible de esperanza, particularmente en lo que respecta a las aplicaciones de la tecnología en la atención médica, donde los científicos están utilizando los avances biotecnológicos para salvar vidas. Sin embargo, este entusiasmo se ve matizado por las preocupaciones sobre las externalidades económicas y sociales negativas de la economía de datos y la rápida adopción de la IA en el lugar de trabajo, y más allá. La atención prestada a la seguridad y la rendición de cuentas por parte de una parte importante de la población europea también indica un sentido prevaleciente de cautela.

A medida que nos acercamos a una nueva era caracterizada por crecientes sinergias entre la sociedad y la tecnología, es vital que las instituciones públicas y privadas adopten la innovación y la responsabilidad al mismo tiempo. Si somos capaces de fomentar conversaciones que reúnan diferentes perspectivas y promover una participación activa con la tecnología, estaremos equipándonos efectivamente para abordar e influir en los complejos desafíos que

lo que nos espera en los próximos 50 años.

1. GOBERNANDO LA TECNOLOGÍA: LOS EUROPEOS MIRAN A LA UE EN BUSCA DE LIDERAZGO EN GOBERNANZA TECNOLÓGICA

Una abrumadora mayoría de europeos, un 88 %, cree que la UE debería tener un papel activo en el ámbito del desarrollo tecnológico, y más de un tercio (34 %) piensa que la UE debería liderar el sector de la creación de nuevas tecnologías. España destaca como el país con mayor porcentaje de encuestados que comparten este sentimiento, y sólo el 5% afirma que la UE debería abstenerse de influir en los avances tecnológicos.
La gran mayoría de los europeos (86%) expresan una preferencia por alinearse con Estados Unidos en medio de una creciente competencia económica y tecnológica, con sentimientos particularmente fuertes en Estonia (94%), el Reino Unido (91%) y Polonia (91%). ).
El apoyo a ponerse del lado de China está notablemente presente en Italia, donde un tercio (32%) de los encuestados alberga esta preferencia.
Una mayoría significativa de europeos (66%) aboga por una regulación global de Internet, una postura particularmente destacada en España, donde el 81% apoya esta posición. Estonia y Suecia son los principales países contrarios a la regulación, con sólo el 19% y el 16% apoyándola, respectivamente.
Sólo una cuarta parte de los europeos (25%) opina que la gobernanza de Internet debería ser un asunto nacional, excepto en Francia, donde hasta el 36% respalda esta perspectiva.
Los europeos dan prioridad a estar protegidos contra contenidos nocivos en Internet (79 %) frente a la libertad de publicar cualquier cosa en línea (21%). Esta posición es notablemente más prevalente entre las mujeres (86%) que entre los hombres (73%). A pesar de una preferencia más amplia por la seguridad en línea, Estonia (33%) y Suecia (29%) se destacan como los países con mayor apoyo a la libertad de publicación.
Casi un tercio de los europeos (32%) están dispuestos a seguir utilizando aplicaciones que puedan suponer un riesgo para su privacidad, incluso si la UE desaconseja su uso. Polonia (44%), Suecia (37%) e Italia (36%) son los países donde sus ciudadanos están menos preocupados.
La priorización de la privacidad tiende a aumentar con la edad, ya que el 76% de las personas mayores de 75 años desinstalarían la aplicación.
Una gran mayoría (74%) de los europeos responsabiliza a los creadores y usuarios de algoritmos de IA si se producen daños o problemas, dividiendo la culpa entre el creador (44%) y los usuarios (31%). Alrededor de un tercio de los encuestados de Italia (33%) y Francia (27%) cree que el Gobierno debería ser considerado responsable en tales casos.

2. LOS DATOS ECONOMICOS: HAY UN CIERTO MIEDO A LAS EXTERNALIDADES NEGATIVAS DE LOS DATOS Y LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

La mayoría de los europeos (69%) prefieren almacenar sus datos personales en dispositivos físicos en lugar de almacenarlos en la nube.
Los países con mayor confianza en la nube son Suecia (37%), Reino Unido (35%) y Polonia (35%).
Alemania es el país con menor confianza en la nube: menos de una quinta parte de las personas (19%) confía en el espacio digital para almacenar archivos personales.
Una mayoría considerable de europeos (78%) cree que la economía digital exacerbará la desigualdad económica, y apenas un 22% la ve como un terreno potencial de igualdad de oportunidades para la prosperidad universal.
El 86% de los italianos y españoles y el 85% de los británicos creen que el uso de datos personales lo harán principalmente las grandes empresas de tecnología y los anunciantes que se hacen más ricos por almacenar archivos personales.
La mayoría de los europeos (60%) están dispuestos a renunciar a sus derechos de privacidad compartiendo sus datos con empresas y gobiernos para combatir las amenazas globales. Italia (53%) y Estonia (52%) son los únicos países donde una ligera mayoría de sus ciudadanos se niega a compartir datos personales para combatir las amenazas globales.
Existe una brecha de género perceptible, ya que un mayor porcentaje de hombres (65%) están dispuestos a compartir datos personales, en comparación con el 55% de las mujeres.
Una amplia mayoría (74%) de los europeos cree que es más fácil que le roben su dinero online que offline. El Reino Unido se destaca como el país donde un mayor porcentaje de personas (87%) cree que es más fácil ser pirateado o sufrir fraude en línea que que le roben su dinero fuera de línea.

3. LA EDAD DE LA IA GENERATIVA: SEGURIDAD Y CONFORT A COSTA DE PRIVACIDAD

El 44% de los europeos confía más en la Unión Europea que en sus propios países para regular la Inteligencia Artificial, una opinión fuertemente compartida en España con un 64% de acuerdo.
El Reino Unido es el único país donde la mayoría (51%) confía más en su gobierno que en la UE para regular la IA. Aún así, un notable 25% de los británicos preferiría la supervisión de la UE.
Los ciudadanos europeos creen que fomentar la transparencia y la rendición de cuentas debería estar a la vanguardia de la regulación de la IA. Sin embargo, los ciudadanos franceses (49%), alemanes (40%) y holandeses (40%) creen que priorizar la privacidad debería ser el objetivo principal de la regulación de la IA.
Un tercio de los encuestados también considera que la protección de los derechos humanos es un aspecto vital de la regulación de la IA, especialmente en Rumania (34%), España (33%) e Italia (32%).
El 68% de los europeos cree que los gobiernos deberían restringir la automatización para evitar que los empleos sean reemplazados por nuevas tecnologías. Esta opinión se ha disparado un 18 % en un año, posiblemente debido a la introducción de herramientas populares de IA generativa (ChatGPT, BART, Midjourney), pasando del 58 % en 2022 al 68 % en 2023. Estonia es el único país donde esta opinión disminuyó (-23%) respecto al año pasado, lo que reduce el porcentaje de ciudadanos que quieren limitar la automatización a solo el 35%.
La mayoría de los europeos afirman que no se sienten seguros a la hora de distinguir si el contenido es genuino o generado por IA. Sólo el 27% de los europeos cree que serían capaces de detectar contenidos falsos generados por IA.
Los ciudadanos mayores expresan un mayor porcentaje de dudas respecto a su capacidad para discernir entre contenido auténtico y generado por IA, y el 52% no se siente seguro. La mayoría de los encuestados cree que las personas mayores (35%) son el grupo con mayor probabilidad de sufrir discriminación por parte de la IA, seguidas por las personas de bajos ingresos (22%).
Sólo el 8% de los encuestados piensa que las mujeres podrían ser el grupo más discriminado por la IA. Este es también el caso entre las mujeres encuestadas: sólo el 11% lo cree así.
Una clara mayoría de europeos (72%) no considera las creaciones de la IA como arte. No obstante, casi la mitad de los ciudadanos suecos (45%) y rumanos (44%) adoptan las creaciones de IA como una forma de arte.

4. TECNOLOGIA Y CIENCIAS DE LA SALUD: LOS EUROPEOS ACEPTAN LOS AVANCES DE LA BIOTECNOLOGÍA

Los europeos elegirían predominantemente mejorar su esperanza de vida (31%) y su bienestar emocional (31%) a través de la tecnología, seguidos de cerca por mejorar su intelecto (26%). Sólo el 12% de los europeos optaría por aumentar su fuerza utilizando tecnología.
Alemania y España preferirían mejorar su bienestar emocional con un 39% y un 36% respectivamente, mientras que los holandeses destacan por su preferencia por la longevidad (41%).
El 38% de las mujeres priorizan impulsar el bienestar emocional a través de la tecnología, mientras que los hombres se muestran claramente a favor de alargar su vida (37%).
La mayoría de los europeos (58%) cree que la tecnología de edición genética será positiva para la humanidad y traerá resultados positivos.
Los únicos dos países donde la mayoría cree que CRISPR producirá predominantemente resultados negativos son Francia (56%) y Alemania (53%).
Más de un tercio de los europeos (34 %) estaría dispuesto a conseguir un implante cerebral para aumentar las capacidades cognitivas. Este sentimiento alcanza a casi la mitad de la población en Suecia (49%), Polonia (47%) y Rumanía (46%).
El 18% de los europeos confiaría más en un diagnóstico realizado por un sistema de inteligencia artificial que en uno de un médico humano. Este porcentaje aumenta al 27% en Suecia y al 25% en Rumanía.
El Reino Unido y Francia son los países en los que los ciudadanos confiarían más en un diagnóstico realizado por un médico humano (89%) en comparación con un sistema de IA.

Sobre los autores:

Carlos Luca de Tena Piera es el Director Ejecutivo del Centro para la Gobernanza del Cambio en el Centro para la Gobernanza del Cambio de IE University. Especialista en políticas públicas, Carlos ha asesorado a organizaciones multilaterales y empresas multinacionales en asuntos públicos y gobernanza tecnológica. Anteriormente trabajó como Consultor en Llorente & Cuenca y APCO Worldwide y fue responsable de Asuntos Europeos en la Asociación Francesa de Alcaldes de Ciudades. Carlos tiene una maestría en Asuntos Europeos de Sciences Po Paris y la Universidad de Bath y estudió pregrado en Sciences Po Paris, la Universidad Carlos III de Madrid y la London School of Economics.
Darío García de Viedma trabaja como Director Asociado del Centro para la Gobernanza del Cambio de IE University. Durante su carrera en IA, contribuyó a la creación de Citibeats, un software de IA ética diseñado para ayudar a los tomadores de decisiones a prevenir la próxima crisis. Conceptualizó modelos de aprendizaje automático para medir aspectos complejos de la opinión pública como el malestar social, la desconfianza o la polarización. Darío ha ofrecido servicios de consultoría a instituciones públicas y privadas en más de 90 países. Además, imparte docencia en el Máster de Comunicación Política de la Universidad Camilo José Cela. También participa activamente en oratoria y liderazgo de pensamiento tecnológico.